101 ZADAŃ DO ODDELEGOWANIA WIRTULANEJ ASYSTENTCE

Zadania do oddelegowania wirtulanej asystentce?

Już od 7 lat mówię o zawodzie Wirtualnej/ego Asystentki/a ale zdaję sobie sprawę, że w wielu krajach zbyt wiele osób nadal wytrzeszcza oczy kiedy słyszy coś na ten temat. A najciekawsze jest to, że jest zapotrzebowanie i to jakie! Najzwyczajniej w świecie nie ma kultury, że to konkretne zadanie, które pochłania mnóstwo czasu mogłoby zostać oddelegowane VA!

Ten artykuł ma za zadanie rozpowszechnianie Wirtualnej Asystencji, wyliczając ponad 100 zadań, które mogą zostać oddelegowane Wirtualnemu Asystentowi lub Wirtualnej Asystentce.

Zaznaczam, że nie mówimy o jednym/ej tylko profesjonaliście/stce, lecz o gamie usług do oddelegowania Wirtualnym Asystentom. W moim przypadku, zajmuję się i zajmowałam większością tych zadań lecz grafika i księgowość nie są moją mocną stroną.

Z trudnością znajdziesz 1 tylko Wirtualną Asystentkę specjalizującą się jednocześnie w tych dwóch tematach! Dlatego do usług na 360° najlepszym rozwiązaniem jest agencja Wirtualnych Asystentów.

Artykuł ten inspiruje się innym w jezyku angielskim Chris’a Ducker’a oraz historycznym postem o Wirtualnej Asystencji, który znajduje się na stronie IVAA.

Należy pamiętać, że wirtualna asystentka to kompletnie nowa figura i nie można jej paragonować, do żadnej innej. To nie sekretarka, która pracuje z domu, to profesjonalistka, która zdalnie dostarcza usług i asystencji.

Dla wygody wyindywidualizowałam role jakie może wykonywać wirtualna asystentka:

  • Executive Assistant

  • Virtual Office Manager

  • Web Marketing Assistant

Zależy od poziomu specjalizacji ale generalnie na całym świecie można również kontaktować wirtualną asystentkę z umiejętnościami web designer, która jest w stanie zrealizować prostą stronę w WordPress. Mając na myśli prostą stronę, zakładam customize theme w WordPress strony wizytówki bez szczególnych wymagań.

Executive Assistant

W  tej kategori działalności, włączam task, które zostają przydzielone executive assistant lub personal assistant. Ogólnie chodzi o zadania wspierające, generalnie dla profilu senior (niektóre są bardziej junior).

  1. Zarządzanie skrzynką meilową (filtrowanie meili i odpowiadanie na nie)
  2. Zarządzanie kalendarzem spotkań
  3. Rezerwacja podróży
  4. Organizowanie logistyczne zebrań i wydarzeń
  5. Archiwiowanie dokumentów w Cloud
  6. Wyszukiwanie wyników w przeglądarce
  7. Zarządzanie kontaktami w CRM
  8. Wysyłanie reminder
  9. Wysyłanie katek z życzeniami
  10. Zakup prezentów (osobistych i firmowych)
  11. Opłata rachunków
  12. Działalność customer care
  13. Realizowanie dokumentów różnego rodzaju (Word, Pages, Google Docs, itd.)
  14. Przygotowanie prezentacji
  15. Realizacja różnych formularzy
  16. Realizacja raportów
  17. Realizacja spreasheets
  18. Spisywanie tekstu ze ścieżek audio / video
  19. Przekształcanie dokumentów ze wszystkich na wszystkie formaty
  20. Przygotowanie i formatowanie e-book
  21. Prowadzenie małej księgowości
  22. Wysyłanie faktur klientom
  23. Reklamacje faktur
  24. Poprawki tekstów
  25. Tłumaczenia

Virtual Office Manager

Figura, która zarządza biurem i ma w związku z tym umiejetności organizacyjne i managerialne, które zakładają równiez wsparcie w kontraktowaniu freelance i ewentualnie zarządzanie grupą lub projektem; tak więc wykonywanie roli Project Manager.

  1. Wyszukiwanie profesjonalistów do konkretnego zlecenia / projektu
  2. Wstępny wybór kandydatów
  3. Przygotowanie kontraktu między klientem a profesjonalistą
  4. Formacja nowych osób zakontraktowanych do projektu
  5. Stworzenie projektu w Project Managmant tool jak Asano lub Trello
  6. Zarządzanie projektem we wszystkich swoich stadiach
  7. Przygotowanie materiału edukacyjnego
  8. Organizowanie i uczestnictwo w zebraniach tygodniowych follow up

Web Marketing Assistant

To największy numer działań, którymi zajmuje się Wirtualny/a Asystent/ka. Istotnym jest fakt, że Wirtualna Asystentka to figura, która ewoluowala tak aby zadowolić potrzeby profesjonalistów i przedsiębiorców, którzy pracuja on line. Tak więc jest wsparciem w seri działań, które się robi w sieci i zazwyczaj zabierają bardzo dużo czasu.

Zadania związane z blogging:

  1. Wyszukiwanie zdjęć w bankach zdjęć i stock
  2. Zarządzanie archiwiem zdjęć
  3. Optymalizacja zdjęć
  4. Realizacja postu
  5. Wyszukiwanie zawartości do zredagowania postu
  6. Przygotowanie artykułów z zawartością wysłana przez klienta
  7. Programowanie postów w blogu
  8. Moderowanie komentarzy w blogu
  9. Aktualizacja WordPress
  10. Instalowanie i konfiguracja plugin
  11. Regularne aktualizowanie plugin
  12. Wyszukiwanie stron na których pisać guest posts

Content & Visual Content

  1. Strategia zawartości
  2. Realizacja zawartości (copywriting)
  3. Content Curation
  4. Realizacja grafiki reklamowej (banners, covers, itd.)
  5. Realizowanie logo
  6. Realizacja infografik
  7. Modyfikacja zdjęć w Photoshop lub podobne programy

Zadania związane z Social Media

  1. Przygotowanie planu marketing
  2. Przygotowanie planu edytorialnego
  3. Realizacja i aktualizacja kalendarza w Social Media
  4. Realizacja fanpage w FB
  5. Stworzenie i / lub optymalizacja tekstów do strony
  6. Realizacja cover i zdjęcia w profilu
  7. Przygotowanie zawartości w formacie tekstowym i visual
  8. Programowanie zawartości do strony
  9. Moderowanie komantarzy
  10. Odpowiadanie na wiadomości
  11. Konfiguracja Chatbot dla Messenger
  12. Analityka insights
  13. Wyszukiwanie grup z target
  14. Filtrowanie próśb kontaktowych na profilu osobowym
  15. Odpowiadanie na wiadomości
  16. Realizacja i zarządzanie Facebook Ads
  17. Realizacja / dostosowywanie account Twitter
  18. Programowanie zawartości w Twitter
  19. Monitiriwanie mentions, RT, itd.
  20. Wyszukiwanie hashtags
  21. Optmalizacja profilu Linkedin
  22. Wyszukiwanie kontaktów z target
  23. Wyszukiwanie grup
  24. Odpowiadanie / filtrowanie wiadomości
  25. Realizacja account Pinterest
  26. Realizacja boards
  27. Wyszukiwanie boards i kontaktow z target
  28. Realizowanie zdjęć
  29. Publikacja zdjęć
  30. Realizacja i personalizowanie kanału w youtube
  31. Realizacja playlists
  32. Upload video
  33. Montaż video
  34. Realizacja i podkładanie napisów
  35. Realizacja podcast
  36. Publikacja prezentacji slideshare
  37. Realizacja list w programach autoresponder
  38. Realizacja i / lub upload emaila z fallow up
  39. Aktualizacja list (dodawanie, wykreślanie subscribesrs)

Różne zadania z zakresu Web Marketing

  1. Analiza strony
  2. Competitor Analysis
  3. Link Building
  4. Wyszukiwanie keyword
  5. Przygotowanie raportów w Google Analytisc
  6. Realizacja landing page
  7. Realizacja sales page
  8. Konfiguracja platformy płatności dla strony
  9. Konfiguracja platformy do e-learning
  10. Wsparcie i moderowanie w webinar

Czytając stronę IVAA i post Chris’a Ducker’s zdaję sobie sprawę, że tych zadań jest nawet więcej! Ja wyliczylam te, przy których osobiście pracuję lub pracowałam albo też oddelegowałam innym z mojego team’u. W innych jeszcze sytuacjach zajmowałam się wyborem profesjnalistów nadających się do projektu, kontrolując go poprzez Project Manager.

Chciałabym zakończyć jedną sugestią: poza zadaniami do oddelegowania, czy jest ich 101 czy 1001, zacznij delegować, bo to jedyny sposób w jaki możesz naprawdę rozwinąć twój business!

 

 

 

 

2 Comments on “101 ZADAŃ DO ODDELEGOWANIA WIRTULANEJ ASYSTENTCE”

  1. Bardzo fajny artykuł, jednak mam jedno ale dużo lepiej by mi się go czytało gdy nie miał wtrącanych angielskich zwrotów, wszystko to można przedstawić w języku polskim, a po angielsku np. w nawiasie jako uzupełnienie.
    Rozumiem styl korporacyjny ale jednak wypadało by by było to zrozumiałe dla każdego.

    1. Witam Cię i dziękuję za twój komentarz.
      Jako, że jest to tekst tłumaczony używam języka angielskiego tam, gdzie użyła go również autorka. Wiem, że celowo stosuje angielskie zroty głównie z powodu charakteru tego zawodu. Pochodzi on właśnie z krajów anglosasońskich i większość usług i pozycji zawodowych również na polskim rynku często pojawia się w tym języku. Przyznam Ci jednak racje, że dla wielu może to być dość męczące podczas lektury. Przy kolejnych pracach wezmę to pod uwagę. Dziękujemy i pozdrawiamy.

Dodaj komentarz

Twój adres email nie zostanie opublikowany. Pola, których wypełnienie jest wymagane, są oznaczone symbolem *